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区中医医院多举措提供便民服务助推“老年人就医服务月”活动
http://www.mahancn.com  2019-08-07 14:52:34

  按照市卫生健康委关于“为民服务解难题,老年人就医服务月”活动的要求,中医院积极宣传推广,在全院范围内掀起志愿服务热潮,采取一系列便民措施,提升老年人就医感受。

  一、为满足老年患者就医需求,在原有学雷锋志愿服务岗的基础上,增设“老年人志愿服务岗”,组织行政、后勤、医务人员在高峰诊疗时段内,到自助机具旁协助老年人使用自助设备,指导他们进行预约、挂号、交费等服务。同时面对面为老年人辅导和讲解移动设备及自助机具的使用,提升老年人对智慧门诊的就医感受,让老年人充分享受智慧门诊服务的便捷。

  二、启动“关爱老人健康讲座周”活动。与辖区13个居委会紧密联合,社区家庭责任医生每天安排1期指导讲座,开展“三减三健”“中医养生保健”“慢病的预防与控制”主题健康讲座,增进老年人自我保健和慢病自我调理的能力。

  三、家庭医生上门送健康送知识。以家庭责任医生团队为单位,在老年人家医签约、体检、门诊就医时,热情主动地帮助有需要的老年患者,切实落实家庭责任医生的职责。

  院广大职工表示要以“老年人就医服务月”活动为契机,让服务延伸下去,为更多患者提供优质诊疗服务。

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